Política de privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan vision-cero.com o compran en esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es el titular de Visión Cero, empresario individual con domicilio en España. Sus datos identificativos completos figuran en el apartado 10 de esta política.

• Contacto para cualquier cuestión de protección de datos: info@vision-cero.com

No se ha designado delegado de protección de datos, por no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.

2. Qué datos se tratan, para qué y con qué base legal

2.1 Compra y gestión del pedido

• Datos: nombre y apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono si lo facilitas, y el detalle del pedido. Los datos de la tarjeta los trata directamente la pasarela de pago; el vendedor no los almacena ni tiene acceso al número completo.
• Finalidad: tramitar la compra, preparar y enviar el pedido, gestionar incidencias, devoluciones y garantía.
• Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Consecuencia de no facilitarlos: no es posible completar la compra.

2.2 Obligaciones fiscales y contables

• Datos: identificativos y de facturación.
• Finalidad: emisión y conservación de facturas y registros contables.
• Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD), en relación con la normativa mercantil y tributaria.

2.3 Consultas y atención al cliente

• Datos: los que incluyas en tu mensaje (correo electrónico, nombre, contenido de la consulta).
• Finalidad: responder a tu solicitud.
• Base legal: ejecución del contrato o medidas precontractuales si la consulta se refiere a un pedido (art. 6.1.b), o interés legítimo en atender consultas de terceros (art. 6.1.f).

2.4 Registro de la unidad del producto

El producto se entrega numerado y su embalaje incluye un código QR que conduce a un formulario de esta misma web donde puedes registrar el número de tu unidad.

• Datos: el número de unidad y el correo electrónico, si decides facilitarlo. No se solicitan más datos.
• Finalidad: registrar la unidad y, en su caso, poder contactar contigo en relación con ese registro.
• Base legal: consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), al tratarse de un registro enteramente voluntario. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a info@vision-cero.com.

Si el formulario se cumplimenta sin facilitar correo electrónico ni ningún otro dato identificativo, el número registrado no constituye por sí solo un dato personal.

2.5 Comunicaciones comerciales

• Datos: nombre y correo electrónico.
• Finalidad: enviarte novedades, lanzamientos y contenidos del proyecto.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la Ley 34/2002), prestado marcando expresamente la casilla correspondiente. La casilla no está marcada por defecto y no condiciona la compra.
• Conservación: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja.
• Baja: cada comunicación incluye un enlace de baja directa. También puedes darte de baja escribiendo a info@vision-cero.com.

2.6 Reserva de citas

Si concertas una cita a través del servicio de agenda integrado en la web:

• Datos: nombre, correo electrónico, fecha y hora, y los datos que facilites en el formulario de reserva.
• Finalidad: gestionar la cita.
• Base legal: ejecución del contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

2.7 Analítica y medición publicitaria

Se utilizan herramientas de analítica y de medición publicitaria que instalan cookies y tecnologías similares.

• Base legal: tu consentimiento, prestado a través del panel de configuración de cookies (art. 6.1.a RGPD).
• Detalle: ver la Política de cookies.

No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboración de perfiles con ese alcance.

3. Plazos de conservación

4. Destinatarios de los datos

Los datos se comunican a los siguientes destinatarios, en la medida necesaria para las finalidades descritas:

También podrán comunicarse datos a juzgados, fuerzas de seguridad y administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Con los proveedores que actúan como encargados del tratamiento se suscriben los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.

5. Transferencias internacionales

Brevo está establecida en Francia y trata los datos dentro de la Unión Europea. Algunos de los demás proveedores están establecidos fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a datos desde terceros países, en particular Estados Unidos. Estas transferencias se amparan, según el proveedor, en decisiones de adecuación de la Comisión Europea, en cláusulas contractuales tipo o en el marco de adecuación aplicable a las transferencias con Estados Unidos.

Puedes solicitar información sobre las garantías aplicadas escribiendo a info@vision-cero.com.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

• Cómo: escribiendo a info@vision-cero.com o a la dirección postal indicada, identificándote adecuadamente e indicando el derecho que ejercitas.
• Plazo de respuesta: un mes, prorrogable en los términos del artículo 12 del RGPD.
• Reclamación: si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

7. Menores

Este sitio no está dirigido a menores de edad y la compra está reservada a mayores de 18 años. No se recaban conscientemente datos de menores. Si detectas que un menor ha facilitado datos, comunícalo a info@vision-cero.com para su supresión.

8. Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado o alteración, incluidas la transmisión cifrada del sitio y el acceso restringido a la información de pedidos. El responsable mantiene el registro de actividades de tratamiento previsto en el artículo 30 del RGPD y el análisis de riesgos asociado.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

10. Datos identificativos del responsable